侯總的八心八箭：夸張的廣告很很誘惑，能媚俗，很赤裸，很叫座!

　　只要是做電視購物行業(yè)的，沒有誰不認(rèn)識侯總，他以總經(jīng)理的身份，在電視購物上對自己的產(chǎn)品揮淚大甩賣，語言藝術(shù)和表演藝術(shù)，與主持人一唱一和，堪稱電視購物廣告中的經(jīng)典，而銷售也確實很火爆，很叫座。

　　“兩克拉八心八箭要20多萬，而我們的八心八箭只需要998塊，998塊人民幣！只有39顆哎”　

　　“好像有一億人哎，怎么分啊”

　　“如果你錯過了這39顆，那么恭喜你！你買不到了....~~~~”

　　每天晚上23點20，侯總推銷起他們的“8新8箭”好像讓觀眾占了多大的便宜一樣，他們虧死了！候總拿著兩顆鉆石，一顆是真正的兩克拉鉆石，另外一顆是他們的8心8箭，問邊上主持人和博士，你們選擇哪顆？那兩個毫不猶豫的說：“當(dāng)然是8心8箭嘍”，侯總又說道：“對，沒錯，當(dāng)然是8心8箭”接著又說：“我們伯芬是全球最大鉆石零售商，我們的奧地利水晶鉆絕對是世界最低價！我跟你們說過，我們不是為了賺錢！這么好的東西拿到國外10倍的價格早就被搶光了，早就跟你們說！根本不需要做廣告”太逗了，電視前的觀眾快樂瘋了。而且那男的情緒相當(dāng)激動！地球人都知道，他們虧死了，便宜都讓買8心8箭的給占了。以前一直以為趙本山和范偉再加上高秀敏3個人演戲最逗，最近算開了眼了，估計趙本山都得被他們忽悠樂了。

　　侯總的堪稱經(jīng)典是：

　　1.一番大吼大叫之后，側(cè)著頭，擺出一張臭臉，氣乎乎的樣子。那時候你就會想：“侯總賣這個東西一定虧了不少錢啊，不買簡直就是對不起他！”　　

　　2.當(dāng)主持人還在費盡口舌推銷之際，侯總在一旁尖叫：“不要說了，不要說了……％◎�！痢�……”，這時你就會想：“侯總一定是被電視臺騙來的，他本身肯定不想用這個價錢來賣的，真是好人啦！”　　

　　3.使勁敲著桌子，一句一頓地，非常有節(jié)奏地，聲嘶力竭地說：“只要九九八，破盤價九九八，你去到全世界任何一個地方的伯芬專賣店都不會有低于1000元的產(chǎn)品，破盤價九九八！”

　　還有每天晚上21點20左右陜西臺還有一個勞斯丹頓的手表廣告，比這個還搞笑，8心8箭的老板又客串到這里當(dāng)老板，不知又從哪里請來一二手科學(xué)家，勞斯丹頓——手表中的勞斯萊斯，勞力士和勞斯丹頓都無法比擬，原裝南非鉆石，原裝瑞士機芯，只有勞力士和歐米加才有藍寶石表鏡和316鋼材，“我發(fā)誓100%的南非真鉆。100%的瑞士機芯，我相信我說出價格，我們的電話肯定要被打爆的！你猜猜多少錢？只需要2980元噢，對2980元！男表女表一共只有66塊，如果你錯過了，那么我恭喜你，你買不到了~~~”那個臺灣老板，一會拿出個證書，一會拿出個說明，一會又拿出個電鉆，之后還有兩個新疆模特戴著勞斯丹頓目光呆滯，簡直太有意思了。

　　夸大宣傳是電視購物廣告的硬傷——迷茫的消費者你該相信誰？

　　據(jù)說臺灣有一個智商不太高的家伙，生財無道，就想用信用卡套現(xiàn)然后跑路。由于看了侯總在電視上的精彩表演，認(rèn)為勞斯丹頓是高級的不得了的名表。于是刷信用卡買了總共價值30萬（估計是新臺幣）的勞斯丹頓后拿到當(dāng)鋪去典當(dāng)，準(zhǔn)備換點錢跑路�！�

　　結(jié)果，這個可憐的人啊，當(dāng)鋪竟然拒收這款“表中的勞斯萊斯”……　　

　　電視購物廣告普遍存在以下問題：過分或片面夸大產(chǎn)品功效，誘導(dǎo)消費者；違規(guī)發(fā)布廣告；采用虛假的現(xiàn)場演示、或是運用數(shù)碼技術(shù)合成效果對照圖片，誘導(dǎo)消費者購買其產(chǎn)品；肆意貶低同類商品；部分內(nèi)容低級庸俗、售后無保障等。盡管仍充斥著謊言、欺騙和暴利，迷茫的消費者，可憐的消費者，你該相信誰？

　　我所經(jīng)歷的電視購物，從拍片到組建到送貨收款

　　電視廣告投放有線臺垃圾時段每分鐘只要150元，甚至更低，所以組建一個電視購物營銷公司最重要的是找一個新奇的產(chǎn)品，拍一條有銷售力的廣告，組建一個訓(xùn)練有素的電話營銷團隊，選擇一個可以代收款的物流配送公司。一條好的電視購物片往往要10萬以上的投資，加上20多人的電話營銷團隊，營運成本是比較高的。電話營銷是電視購物流程中的核心環(huán)節(jié)，從電訊公司買12條線，然后捆綁到1個號碼上，這樣進線就不堵了。20多人的話務(wù)員通常分為兩到三班，因為電視購物的廣告時段通常是垃圾時間，比如凌晨1點，6點，中午3、4點，平時玩，廣告時段的時候就開始接線。在電視購物中最重要指標(biāo)：進線率，成交率。廣州的奈瑞兒就是電視購物出身，當(dāng)年拉了一車人民幣去電視臺買時段，做珠海姍拉娜起家，發(fā)展到現(xiàn)在幾十家連鎖店，可見營銷思路和魄力確實獨有一套。

　　電視購物話務(wù)員中的特種部隊：回訪組，筆者認(rèn)識一個回訪的高手，底薪只有1500元，但一個月的銷售提成可以拿到3萬以上，成交率非常高。但后來不敢做了，因為他說很多事做到自己怕了。內(nèi)幕是為了成交，騙客戶說自己是銀行的，公證處的，工商局的，公安局的，亂承諾的現(xiàn)象很多，后來怕出事，就辭職不干了。

　　神奇手機成為電視購物主角

　　2006年8月國家廣電總局、工商總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于整頓廣播電視醫(yī)療資訊服務(wù)和電視購物節(jié)目內(nèi)容的通知》后，藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品五大類商品相繼退出了電視購物節(jié)目。而進入2007年，以國產(chǎn)手機為代表的產(chǎn)品又逐漸成為電視購物的主角，依靠低廉的價格和“神奇”的功能，國產(chǎn)手機在電視購物的平臺上一時風(fēng)光無限。從太陽能自動充電手機到甩屏手機，到三百元左右的實用手機，超薄的手機，通過明星代言獲取觀眾信賴似乎是手機電視購物廣告中的又一出現(xiàn)率較高的手段，略微關(guān)注電視的觀眾應(yīng)該會記得，劉德華、郭富城、林志玲等明星代言的產(chǎn)品出沒在手機電視購物節(jié)目中，由“歌神”張學(xué)友代言的高新奇手機也曾經(jīng)被熱播了一段時間。這種廠家和媒體的銷售嫁接營銷模式，在國外得到了長足發(fā)展，消費者和廠家都能從中能得到真正的利益。

　　誠信是金，包退包換：電視購物最終取向

　　由于電視購物中消費者無法和產(chǎn)品直接接觸，對公司信譽、實力等方面的情況也無法做到很了解，消費者可能發(fā)現(xiàn)自己對買的產(chǎn)品不滿意而要求退、換貨，所以在選擇電視購物公司時一定要把是否能提供退、換貨服務(wù)作為一條重要原則。

　　事實上，國外的電視購物產(chǎn)業(yè)能獲得較高美譽度，“誠信”是毋庸置疑的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品售前的質(zhì)檢和售后服務(wù)都直接體現(xiàn)了電視購物公司的誠信態(tài)度。在國外，電視直銷出售的產(chǎn)品受到了相當(dāng)嚴(yán)格的質(zhì)檢保護，其所出售的產(chǎn)品必須要經(jīng)過電視臺的嚴(yán)格檢查，電視購物的平均退、換貨率為10%至15%，電視購物公司為消費者提供退、換貨服務(wù)已經(jīng)是通行做法。目前在國內(nèi)雖然還很少有商家這樣做，但隨著電視購物企業(yè)的積極推動，為消費者提供真實便利，相信這必然會成為中國電視購物行業(yè)的基本準(zhǔn)則。